Jogo Responsável

1. A Nossa Abordagem

O jogo é uma forma de entretenimento, não um meio de gerar rendimento ou compensar perdas. Pedimos a cada jogador que:

• Encare o jogo como entretenimento, nunca como fonte de rendimento.
• Aposte apenas valores cuja perda consiga suportar sem dificuldade.
• Respeite um orçamento definido antecipadamente, em vez de um que cresça durante o jogo.
• Não tente compensar perdas continuando a jogar.
• Faça pausas regulares.

2. Autoexclusão e Período de Reflexão

Na secção Jogo Responsável do teu perfil, ou através da nossa equipa de apoio, podes solicitar:

• Autoexclusão — suspende a tua conta por um período mínimo de 6 meses e interrompe o envio de material promocional.
• Período de reflexão de 7 dias — uma pausa mais curta, também solicitável junto da nossa equipa de apoio.

Durante uma suspensão ativa não é possível iniciar sessão, abrir uma nova conta nem levantar fundos.

3. Idade Mínima e Proteção de Menores

O registo no Casoola Casino está reservado a jogadores com 18 ou mais anos; é da responsabilidade de cada jogador confirmar a idade mínima exigida na sua região. Recomendamos aos pais e encarregados de educação que protejam os dispositivos com palavra-passe e que não deixem dados de acesso ou de pagamento acessíveis a crianças. Software de controlo parental, como o Net Nanny, pode ajudar a impedir o acesso de menores.

4. Procurar Ajuda

Se o jogo começar a afetar-te ou a alguém à tua volta, existe apoio gratuito e confidencial em Portugal através da Linha 1414, gerida pelo ICAD (Instituto para os Comportamentos Aditivos e as Dependências, anteriormente SICAD), dependente do Ministério da Saúde. O SRIJ (Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos), do Turismo de Portugal, disponibiliza igualmente informação e ferramentas de autoexclusão em srij.turismodeportugal.pt. Apoio internacional independente está também disponível através de organizações como Gamblers Anonymous e Gambling Therapy.

5. Nota sobre a Regulação em Portugal

O Casoola Casino não possui uma licença emitida pelo SRIJ ao abrigo do Decreto-Lei n.º 66/2015, que regula o jogo e as apostas online em Portugal; como jogador em Portugal, utilizas a nossa plataforma sem os mecanismos de proteção adicionais associados a uma licença SRIJ, como a ligação ao registo nacional de autoexcluídos. Recomendamos que verifiques sempre, de forma independente, o estatuto legal de qualquer operador antes de te registares.

O jogo destina-se exclusivamente a adultos e nunca deve ser encarado como solução para problemas financeiros.